Гарантия
Мы оказываем услуги гарантийного и постгарантийного ремонта изделий. Постгарантийный ремонт является платным и рассчитывается индивидуально. Для получения услуги ремонта необходимо следовать следующей инструкции:
| 1. Пришлите фотографии изделия на почту mk@saaj.biz или в WhatsApp. |
| 2. Менеджер свяжется с Вами, если будет необходимо уточнить детали. Мы передадим фотографии и информацию нашему технологу. |
| 3. Вероятней всего, Вам нужно будет передать изделие в наш офис по адресу: Москва, станция метро Семёновская, улица Щербаковская, 53. |
Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации:
- механические повреждения
- неправильное хранение
- небрежная эксплуатация
- неправильный уход
- превышение нагрузки (максимальный вес содержимого до 3.5 кг для сумок, портфелей, рюкзаков и плечевых текстильных ремней)
- применение изделия не по назначению
Уход
- Не храните в полиэтиленовом пакете изделие из кожи. Используйте пыльник или любую другую упаковку из дышащих материалов
- Храните изделие в прохладном сухом месте, при комнатной температуре, вдали от источников влаги, нагревательных приборов, прямых солнечных лучей и горячего воздуха
- Изделие необходимо очистить от пыли, возможных пятен и загрязнений перед тем, как убрать его на хранение
- Избегайте попадания спиртовых растворов (санитайзер, антисептик), химических препаратов, растворителей, бензина и тд
- Избегайте деформацию сумок, рюкзаков, портфелей при хранении
- Не чистите натуральную кожу грубыми губками и щетками
- Избегайте излишне больших нагрузок (натуральная кожа имеет свойство растягиваться)
- Избегайте попадания влаги на изделие
- При намокании изделие нельзя сушить прямым источником тепла (фен, батарея и тд). Необходимо сушить при комнатной температуре (можно внутрь изделия положить газету)
- Соблюдайте температурный режим: температура ниже -25С может привести к образованию трещин и разрывов