Гарантия и уход

Хранение

• Очищайте изделие от пыли, возможных пятен и загрязнений перед тем, как убрать его на хранение
• Заполняйте внутреннее пространство изделия (сумки, рюкзаки) мягкой тканью. Для избежания деформации материала не используйте твердые выступающие предметы
• Не храните в полиэтиленовом пакете изделие из кожи или замши. Используйте пыльник или любую другую упаковку из дышащих материалов
• Храните изделие в прохладном сухом месте, при комнатной температуре, вдали от источников влаги, нагревательных приборов, прямых солнечных лучей и горячего воздуха

Уход за изделиями из кожи

• Для удаления поверхностных загрязнений используйте мягкую тканевую салфетку, смоченную в теплой воде, или специальные влажные салфетки для кожи
• Избегайте попадания спиртовых растворов (санитайзер, антисептик), химических препаратов, растворителей, бензина и тд
• Не чистите натуральную кожу грубыми губками и щетками
• Избегайте излишне больших нагрузок (натуральная кожа имеет свойство растягиваться)
• Избегайте попадания влаги на изделие
• При намокании изделие нельзя сушить прямым источником тепла (фен, батарея и тд). Необходимо сушить при комнатной температуре (можно внутрь изделия положить газету)
• Соблюдайте температурный режим: температура ниже -25С может привести к образованию трещин и разрывов

Уход за изделиями из замши

Натуральная замша — это деликатный материал, который требует особого ухода.

• В дождливую и снежную погоду рекомендуем использовать водоотталкивающую пропитку. Существует два вида:
  • универсальная – подойдет для замши и кожи
  • специальная для замши – можно использовать только для замши. Рекомендуем кожаные элементы сумки накрыть непромокаемой тканью, так как на поверхности кожи может появиться белый налёт
• Для удаления засохшей грязи на поверхности замши используйте специальную щетку для замши и нубука
• Для удаления загрязнений можно воспользоваться чистящей пеной. Рекомендуем сначала проверить средство на образце замши, которая прилагается к бирке. При несоблюдении инструкции на замше может остаться ореол от пены
• Если вы находитесь вне дома, то для удаления загрязнений можно воспользоваться салфетками. Также рекомендуем сначала проверить средство на образце замши, которая прилагается к бирке

Гарантия

Мы оказываем услуги гарантийного и постгарантийного ремонта изделий. Постгарантийный ремонт является платным и рассчитывается индивидуально. Для получения услуги ремонта необходимо следовать следующей инструкции:

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации:

• • механические повреждения
  • неправильное хранение
  • небрежная эксплуатация
  • неправильный уход
  • превышение нагрузки (максимальный вес содержимого до 3,5 кг для сумок, портфелей, рюкзаков и плечевых текстильных ремней)
  • применение изделия не по назначению